平安保险售后服务专员

一、核心职责

1. 客户关系维护：通过电话、面访等方式与客户保持联系，处理保单缴费提醒、信息变更等服务

2. 理赔服务：指导客户准备材料，协助完成理赔流程，包括车险、寿险等案件处理

3. 咨询服务：解答保险条款疑问，提供专业的金融方案建议（含银行、证券等综合金融服务）

4. 客户需求挖掘：根据客户情况推荐新产品或服务升级

二、薪资待遇

三、任职要求

四、工作特点

该岗位适合喜欢与人沟通、追求稳定与提成结合的人员，平安集团提供的综合金融平台能带来多元发展空间。