车保保险赔偿 车险 赔偿

一、理赔基本流程

1. 报案阶段：事故发生后需立即报警并通知保险公司（48小时内），同时保护现场并拍照取证（需包含损失部位、标识标线等关键信息）

2. 定损阶段：保险公司派员查勘后，会根据车辆损失情况确定赔偿金额，需配合提供驾驶证、行驶证等证件

3. 材料提交：需准备事故证明、费用发票、各方证件等材料，若涉及人伤还需医疗费、误工费等凭证

二、赔偿标准分类

• 交强险：强制赔付对方损失（不赔自己），包含：

• 商业险：需注意赔偿顺序：

1. 先由交强险满额赔付

2. 超出部分按责任比例由三者险赔付（赔对方）

3. 自身车辆损失由车损险承担（需购买该险种）

三、特殊情形处理

注意事项：

1. 避免保险公司在交强险限额内动用商业险（可能影响次年保费）

2. 酒驾事故中交强险仍需赔偿第三方损失

3. 单项事故（如台风损毁）需先取得责任认定书