平安保险如何网上退保

保险知识 2025-09-02 02:45www.toubaow.com网上买保险

一、通用线上退保步骤

1. 准备材料

  • 投保人身份证、保单原件(电子保单需打印标注"退保申请专用")
  • 同名银行卡(境外账户需SWIFT CODE)
  • 缴费凭证及解除合同申请书(委托代办需额外提供授权书)
  • 2. 操作渠道

  • 金管家APP(推荐):登录后进入"保单服务→退保",人脸识别后上传材料,部分险种可实时到账
  • 官网/微信小程序:填写电子表格并上传材料,短期险种(如意外险)支持秒退
  • 电话退保:拨打95511转人工,按指引补充材料
  • 3. 注意事项

  • 犹豫期(通常10-20天)内退保可全额返费,仅扣工本费
  • 长期险需视频面审,电子保单需确保文件完整
  • 大额保单(超50万元)建议预约柜台办理
  • 二、特殊险种补充说明

  • 车险退保:需通过[平安好车主APP]提交申请,已生效保单按天扣费
  • 交强险:仅限车辆注销/停驶/丢失情形
  • 若操作中遇到问题,可通过APP在线客服或致电95511咨询。建议退保前仔细测算现金价值,避免不必要的损失。

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