车祸保险公司理赔流程需要多久

1. 报案时效

事故发生后需立即向保险公司报案，通常要求在24或48小时内完成（具体以保险合同为准）。若涉及人员伤亡，还需同步报警并保护现场取证。

2. 责任认定与定损

一般会在10日内出具事故责任认定书，保险公司需在48小时内完成现场查勘和初步定损。若对定损金额有异议，需当场协商。

3. 材料提交与审核

修车后需提交索赔材料（含事故证明、费用发票、身份及保单等），保险公司通常在5-15个工作日内完成复核。涉及伤残鉴定的案件可能延长至伤残评定后。

4. 赔款支付

审核通过后，赔偿款一般会在15个工作日内通过银行转账支付。若涉及交强险和商业险叠加赔偿，需按责任比例分阶段处理。

特殊情况说明

建议全程保留事故现场照片、医疗记录等原始凭证以加速流程。不同保险公司和案件复杂度会导致时效差异，具体可咨询承保公司。