车子自己撞了怎么走保险

一、报案阶段

1. 立即报案：事故发生后48小时内拨打保险公司客服电话，说明事故时间、地点、原因及损失情况。

2. 保护现场：尽量保留现场痕迹，拍摄事故全景、受损部位及周边环境照片，作为理赔证据。

二、查勘与定损

1. 保险公司查勘：专业人员会现场评估或要求车主上传照片，小事故可能直接线上处理。

2. 定损确认：修理厂或保险公司出具定损单，车主需签字确认赔偿金额。

三、准备理赔材料

需提交以下材料至保险公司：

四、赔付与维修

1. 维修选择：可自行选择修理厂或保险公司推荐渠道。

2. 赔款到账：审核通过后，赔偿金直接支付至车主账户或修理厂，通常需3-10个工作日。

注意事项

1. 险种要求：仅投保交强险不赔自身车损，需购买车损险才能覆盖。

2. 免责条款：酒驾、无证驾驶等情形保险公司拒赔。

3. 时效性：超48小时报案可能影响理赔。

若对流程有疑问，可咨询保险公司或法律顾问。