销售保险话术900句

保险知识 2025-09-09 07:57www.toubaow.com网上买保险

一、开场白技巧

1. 求助式开场:以请教问题切入,降低客户防备心理。例如:"张哥,最近遇到件头疼的事想请您出出主意..."(通过引发好奇建立对话)

2. 服务导向型:车险续保时可强调:"您的爱车保险快到期了,公司现在有双12优惠活动,帮您做个参考报价吧"(直接提供价值)

3. 情感共鸣:寿险销售可用:"我做保险后最难受的,是看到朋友遇到风险时没有保障..."(引发同理心)

二、异议处理话术

| 客户异议 | 应对策略 | 示例 |

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| 价格敏感 | 转移至服务价值:"人保注重的不是低价,而是100公里免费拖车等独家服务"(对比竞品优势) |

| 拖延投保 | 制造紧迫感:"活动优惠仅限本周,提前投保还能避免脱保风险" |

| 拒绝沟通 | 反向激励:"您开车技术好,但高峰期的意外往往是被动发生的"(用案例警示) |

三、促成签单技巧

1. 比喻法

  • "保险就像登山栏杆,平时不扶但缺了会不安"(强调保障必要性)
  • "养老保险如同25岁开始登山,比55岁才出发轻松得多"(可视化长期价值)
  • 2. 二选一法

  • "您更看重高保额全面保障,还是侧重性价比方案?"(引导决策)
  • 3. 案例佐证

  • 讲述理赔服务案例:"上次客户事故后,我们全程代办手续,3天完成赔付"(增强信任)
  • 四、不同类型保险的话术重点

  • 车险:突出便捷服务(如免现场理赔、道路救援)和价格透明度
  • 寿险:强调家庭责任与经济安全,避免直接谈死亡保障
  • 健康险:用杠杆原理说明:"1万保费可能换来75万医疗保障"
  • 五、注意事项

    1. 避免主观性议题,保持专业中立

    2. 多用开放式提问:"您觉得什么样的保障最适合当前阶段?

    3. 重要话术需反复演练,形成自然表达

    如需完整话术文档,可参考[保险销售话术900句](注意核实内容时效性)。实践中建议结合客户画像灵活调整,忌机械套用。

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