销售保险话术900句
保险知识 2025-09-09 07:57www.toubaow.com网上买保险
一、开场白技巧
1. 求助式开场:以请教问题切入,降低客户防备心理。例如:"张哥,最近遇到件头疼的事想请您出出主意..."(通过引发好奇建立对话)
2. 服务导向型:车险续保时可强调:"您的爱车保险快到期了,公司现在有双12优惠活动,帮您做个参考报价吧"(直接提供价值)
3. 情感共鸣:寿险销售可用:"我做保险后最难受的,是看到朋友遇到风险时没有保障..."(引发同理心)
二、异议处理话术
| 客户异议 | 应对策略 | 示例 |
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| 价格敏感 | 转移至服务价值:"人保注重的不是低价,而是100公里免费拖车等独家服务"(对比竞品优势) |
| 拖延投保 | 制造紧迫感:"活动优惠仅限本周,提前投保还能避免脱保风险" |
| 拒绝沟通 | 反向激励:"您开车技术好,但高峰期的意外往往是被动发生的"(用案例警示) |
三、促成签单技巧
1. 比喻法:
2. 二选一法:
3. 案例佐证:
四、不同类型保险的话术重点
五、注意事项
1. 避免主观性议题,保持专业中立
2. 多用开放式提问:"您觉得什么样的保障最适合当前阶段?
3. 重要话术需反复演练,形成自然表达
如需完整话术文档,可参考[保险销售话术900句](注意核实内容时效性)。实践中建议结合客户画像灵活调整,忌机械套用。
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