保险培训讲师工作总结

2025年作为保险行业数字化转型深化年，本人围绕"专业化培训+科技化赋能"双主线开展工作，累计完成线下培训42场（覆盖2100人次）、线上直播课程16期（观看量破3万），推动参训人员平均业绩提升23%。重点突破AI工具在培训场景的应用，开发智能话术模拟系统获公司创新奖。

二、核心工作成果

1. 课程体系优化

2. 培训模式创新

3. 团队建设成效

三、问题与改进措施

| 问题类型 | 具体表现 | 解决方案 |

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| 内容迭代滞后 | 新产品培训覆盖延迟3-5天 | 建立产品部-培训部日清机制|

| 线上参与度分化 | 30%学员完课率不足60% | 增设游戏化积分商城体系 |

四、2026年度工作计划

1. 数字基建：开发培训大数据看板，实现效果追踪可视化

2. 生态合作：与复旦大学保险系共建行业认证课程体系

3. 前沿：试点元宇宙虚拟讲师在标准化课程中的应用

结语：保险教育的本质是认知革命，需持续以科技为桨、以需求为舵，在行业变革浪潮中培育更多"懂保险的新保险人"。