太平洋保险公司如何 太平洋保险公司如何投诉电话

保险知识 2025-09-12 01:33www.toubaow.com网上买保险

1. 全国统一客服热线

  • 投诉电话:95500(24小时服务)
  • 拨打后根据语音提示选择产险(按1)或寿险(按2),再转人工服务反馈问题
  • 车险专项投诉可拨打10108888-2
  • 2. 其他投诉方式

  • 官网投诉:登录[中国太保官网],进入“服务大厅>客户投诉”提交
  • APP投诉:通过“太平洋保险”APP首页“更多服务>投诉反馈”提交
  • 信函投诉:邮寄至大连市西岗区唐山街55号个客运营服务部(邮编116011)
  • 3. 监管投诉渠道

  • 若对处理结果不满,可拨打银投诉热线12378
  • 注意事项

  • 投诉时需提供保单号、联系方式及详细问题描述
  • 人工服务时间为8:00-22:00(部分渠道)
  • 建议优先通过官方渠道(95500或官网)投诉,效率更高。

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