新华保险续期改革问题

健康保险 2025-09-09 08:26www.toubaow.com网上买保险

1. 核心数据

2024年续期保费达1279.25亿元，同比增长5.5%，占总保费75%，成为业务压舱石。

个险渠道13个月继续率提升至95.7%（同比+5.9个百分点），银保渠道续期保费同比增长42.8%。

2. 结构性问题

尽管续期保费稳健增长，但原保险保费总收入同比仅增2.8%，反映出新单增长乏力。

代理人规模缩减至13.64万人（同比-14%），对传统续期推动模式形成挑战。

1. 战略调整

推行“多元化、长年期、高价值”策略，聚焦期交业务（长期险首年期交保费同比增15.6%）和长期保障产品。

分红险转型提升至战略高度，通过优化产品结构提升新业务价值率至14.6%（同比+7.9个百分点）。

2. 渠道与组织改革

个险渠道：实施“XIN一代”计划，月均绩优人力同比增长4%，人均产能提升41%。

银保渠道：受益于“报行合一”政策，长期险首年期交保费创历史新高。

总部及分公司组织架构全面调整，强化资源配置与风控合规能力。

3. 客户服务生态

构建“新华尊”“新华安”等子品牌，加速康养资源整合，打造多层次服务生态圈。

1. 权益投资依赖

权益类资产占比达18.8%（股票+基金），高收益伴随市场波动风险，可能影响未来利润稳定性。

2. 续期争议案例

个别客户投诉自动续保扣款问题，暴露出附加险条款告知不充分等操作瑕疵。

3. 管理层变动影响

总裁张泓即将退休，新任管理层能否延续当前改革战略仍待观察。

综上，新华保险通过续期业务的结构性优化和市场化改革实现了短期业绩突破，但代理人转型、投资风险及治理稳定性仍是长期挑战。

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