保险行业核心价值理念

保险理财 2025-09-03 14:44www.toubaow.com网上买保险

保险行业核心价值理念是"守信用、担风险、重服务、合规范",这一理念由中国于2013年正式发布,并成为指导保险业发展的核心准则。其具体内涵包括:

1. 守信用

作为保险经营的基本原则,强调诚信是行业生存之本,要求保险机构和从业人员以最高诚信标准履行承诺,树立良好社会形象。

2. 担风险

体现保险的本质属性,要求通过专业制度安排为经济社会分担风险损失,发挥"社会稳定器"和"经济助推器"功能。例如平安寿险日均赔付7亿元,为重大疾病患者提供及时保障。

3. 重服务

保险作为无形产品,需通过真诚、专业的服务实现价值,包括优化理赔流程、创新产品设计等,如长生人寿通过科技金融战略提升服务温度。

4. 合规范

强调遵守法律法规和职业道德,维护市场健康运行,例如监管要求将合规纳入从业人员培训体系。

部分头部企业在此基础上延伸了自身价值观,如中国人保提出"守正、创新、专业、担当",平安保险则以"诚信、专业、创新、共赢"为核心。行业整体通过践行这一理念,推动从规模导向向价值导向转型,增强高质量发展内生动力。

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