北京保险业_北京保险业应对冰雹

2025年5月13日，北京市遭遇强对流天气并伴随冰雹灾害，北京保险业迅速启动应急响应机制，采取多项措施应对灾情。以下是主要情况汇总：

一、整体损失情况

截至5月14日17时，北京地区财险机构累计受理各险种报案4.56万件，估损金额达3.18亿元。其中车险报案4.55万件（占比99.8%），估损3.11亿元；农险报案19件，估损8.16万元。

二、车险理赔要点

1. 保障范围：自2020年车险综合改革后，冰雹灾害明确纳入车损险范畴，车顶、天窗或挡风玻璃受损均可理赔。

2. 报案方式：可通过保险公司客服电话、APP、微信公众号等渠道报案，需提供保单号、身份信息及损失情况。

3. 特色服务：

三、保险公司应对措施

| 公司名称 | 关键举措 | 数据统计（截至各时间节点） |

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| 人保财险 | 开通24小时报案通道，启动绿色理赔通道 | 接报案0余笔，出动查勘员300余人次 |

| 平安产险 | 成立应急指挥部，首创冰雹损伤AI识别系统 | 接报案17121笔（石景山区5237笔占比最高） |

| 太保产险 | 设立流动理赔服务点，专班处理灾情 | 接报案4963件，处理救援申请234件 |

| 中国人寿财险 | 通过"安心防"小程序预警，定损中心5分钟内响应报案 | 夜间配置多人轮值应对报案高峰 |

| 中国大地保险 | 联合救援公司及修理厂开展救援，开通预付通道 | 接报案624件，出动理赔人员200余人次 |

四、行业联动机制

北京保险行业协会协调各机构建立"预防-救援-理赔"全流程服务体系，部分公司如平安产险通过卫星云图实时追踪冰雹云团移动路径，提前调度资源。农险方面联动农科院专家开展作物损失评估，实现大棚按平米速算理赔。