人寿保险单号怎么查询

保险理财 2025-09-15 10:37www.toubaow.com网上买保险

1. 线上查询方式

官网查询：登录[中国人寿官网](.chinalife)，进入“保单查询”页面，输入身份证号或保单号即可查看电子保单及缴费记录。

APP查询：下载“中国人寿寿险”APP，完成实名认证（需人脸识别），登录后点击“我的保单”即可查询。2025年新增声纹识别功能，验证准确率达98.2%。

微信公众号：关注“中国人寿”公众号，点击菜单“我的保单”，通过手机号验证或人脸识别登录查询。

2. 电话查询

拨打官方客服热线95519，根据语音提示提供身份证号或保单号，或转人工服务协助查询。2025年升级后支持声纹识别验证。

3. 线下查询

智慧柜员机：全国2600个网点配备智能终端，支持语音指令查询，老年用户平均操作时间仅需2分钟。

柜台查询：携带身份证至营业网点，工作人员协助办理。

注意事项：

所有操作需通过官方渠道，避免信息泄露。

电子保单自2025年起具备完全法律效力，可下载保存。

若需其他保险公司保单查询（如中信保诚），可通过官网、APP、客服电话或线下网点办理。

上一篇：人身保险标的的特殊性下一篇：没有了