四月保险营销活动主题

保险理财 2025-09-08 06:07www.toubaow.com网上买保险

"合规筑基,服务暖心"双主题月

融合监管要求的合规文化宣传(参考中百年人寿3月活动框架)与客户关怀服务(呼应中"爱与责任"行业主张),通过"监管合规+客户体验"双线推进,既满足行业规范要求又提升品牌温度。

二、核心活动模块

(一)合规教育矩阵

1. "明规守线"直播课堂

  • 每周三开设《保险法》《反法》专题解读(借鉴法律法规板块)
  • 增设"合规情景剧"环节,改编中的保险欺诈/非法集资典型案例
  • 2. 从业人员合规认证

  • 开发线上考试系统,覆盖案件防控、职业操守等内容(参考的警示教育要求)
  • 成绩与季度绩效挂钩,强化"主动合规"意识
  • (二)客户服务升级

    1. "家企安心"保障计划

  • 针对小微企业主推出"营业中断险+雇主责任险"组合(延伸创业者家庭方案)
  • 配套弹性缴费方案,参考弹性退休政策设计理念
  • 2. "春晖行动"服务日

  • 4月15日设置老年服务专柜,演示手机端养老金测算工具(结合养老保险政策)
  • 赠送《家庭风险自评手册》(融入分人群配置逻辑)
  • 三、特色创新点

    1. 合规服务可视化

    在营业厅设置"合规透明墙",公示监管处罚案例与本公司合规整改措施,增强公信力。

    2. 跨业联动宣传

    联合社区开展"反诈游园会",设置保险知识趣味答题(参考中平安产险反电诈活动形式)。

    四、实施节奏

  • 筹备期(3月25日-4月5日):完成合规课程开发与服务方案测试
  • 启动期(4月8日):举办双主题发布会,邀请监管代表与客户代表致辞
  • 深化期(4月9-25日):同步推进合规培训与客户活动
  • 总结期(4月26-30日):发布《合规服务白皮书》与客户满意度报告
  • 五、预期成效

    1. 合规考试通过率达95%以上

    2. 新单保费环比增长15%(重点推广产品)

    3. 客户服务NPS值提升20个百分点

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