车祸住院保险理赔流程

汽车保险 2025-09-15 10:58www.toubaow.com网上买保险

1. 事故处理与报案

  • 立即报警并联系保险公司(需在24-48小时内完成)
  • 取得出具的《事故责任认定书》(对结果有异议需3个工作日内书面申请复核)
  • 2. 医疗材料准备

  • 出院后7-14个工作日内整理完整材料:
  • 门诊/住院病历、检查报告、诊断证明
  • 费用清单、发票、影像片
  • 出院小结及持续治疗记录
  • 特别注意伤情全面检查(如肋骨等易漏检部位)
  • 3. 伤残鉴定(如适用)

  • 治疗终结或效果稳定后进行伤残鉴定
  • 选择合法鉴定机构并保留鉴定报告
  • 4. 理赔协商

  • 向对方索取保险单并与理赔员对接
  • 提供材料复印件(原件自行保管)
  • 要求保险公司出具详细赔偿清单(含医疗费、误工费、护理费等)
  • 5. 赔偿执行

  • 交强险优先赔付,不足部分由商业险补充
  • 签订协议后15个工作日内完成赔款支付
  • 协商差距过大可通过诉讼维权
  • 特别注意

  • 全程保留所有证据原件
  • 商业险按责任比例赔付,车上人员险保障本车乘客
  • - 理赔时效:材料提交后3个工作日内理算完毕

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