腾讯老年保险;腾讯老年保险怎么退保

一、线上退保流程

1. 打开微信搜索"微保"小程序，进入后点击底部【我的】→【我的保单】，找到需要退保的老年保险保单

2. 进入保单详情页后，2025年起新增了智能试算功能，可查看现金价值明细。需填写退保原因问卷并上传身份证正反面照片

3. 核对退款金额和账户信息后提交申请，系统会生成电子回执单。审核通常需1-3个工作日

二、线下退保（适用于特殊情况）

若保单是2024年12月前投保的长期寿险，需准备：

通过邮寄或线下服务点提交材料

注意事项

1. 犹豫期：退保最好在犹豫期内（通常10-30天），可全额退款；超过犹豫期按现金价值退还，可能有损失

2. 防诈骗：警惕自称"微保客服"要求转账或共享屏幕的电话，官方退保不收取额外费用

3. 退款时效：线上退保审核通过后，保费一般2-7个工作日到账

如需进一步帮助，可通过微保小程序联系在线客服，或拨打官方客服电话咨询。退保前建议仔细阅读保单条款，评估退保损失。