柴田和子总结销售保险

汽车保险 2025-09-05 01:58www.toubaow.com网上买保险

沟通：通过充分了解客户的财务状况、家庭结构及未来规划，精准定位需求。她曾以"红灯话术"引导客户思考人生风险，强调保险是应对危机的转折点。

教育式营销：针对对保险认知不足的客户，用真实案例说明保险的保障价值，例如通过交通事故类比人生无常。

定制化方案：根据客户年龄、职业等差异推荐产品，如为企业主设计高额团体险，为家庭主妇侧重医疗保障。

条款透明化：坚持清晰解释保险责任，避免销售误导，建立长期信任。

话术设计：

猴子话术：刺激消费主义者（"像猴子一样只顾眼前"）反思未来规划。

感恩回馈：每年为客户赠送火鸡，强化情感联结（因此得名"火鸡夫人"）。

人脉开发：初期通过300份明信片开拓客户，转化率达62%。

全周期维护：提供保单更新、理赔协助等持续服务，其1991年客户续保率高达90%。

她的自传《我是日本销售女神》系统记载了"红黑脸管理法"等实战策略，其核心理念在于将保险销售升华为人生风险管理服务，而非简单交易。

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