人寿保险答谢新老客户

汽车保险 2025-09-08 06:21www.toubaow.com网上买保险

「守护廿载·感恩同行」2025年度VIP客户答谢盛典

(结合中国人寿成立76周年与当前夏季时令特点)

核心环节设计

一、温情开场(15分钟)

1. 数字故事墙

  • 循环播放客户服务大数据:
  • ✓ 年度理赔时效:1.23天(行业平均3.5天)

    ✓ 专属顾问服务覆盖率:100%

    ✓ 客户满意度:98.6%

    (背景音乐选用《时间都去哪儿了》钢琴版)

    2. 领导致辞要点

    > "1996年与各位初相识时,我们只有3款寿险产品;今天,我们能为每个家庭提供27种风险解决方案。这组数字变化的背后,是您用信任写就的成长史诗。

    二、价值回馈(30分钟)

    | 客户类型 | 专属权益 | 有效期 |

    |-|--|-|

    | 连续投保5年以上 | ① 全球紧急救援服务升级版 | 2025-2026 |

    | 年度保费超10万 | ② 三甲医院绿色通道+中医理疗券 | 即日起生效 |

    | 新投保客户 | ③ 智能健康检测设备租赁免押金 | 首年免费 |

    三、沉浸式体验(45分钟)

  • 风险实验室:VR模拟交通事故现场,演示保险金如何支撑家庭财务
  • 时光邮局:为客户封装2026年保单周年提醒信(现场火漆印章封装)
  • 四、仪式化收尾(20分钟)

    1. 金桂勋章授予

  • 向合作超10年的客户颁发定制纯银勋章(刻客户姓名+投保日期)
  • 2. 集体承诺仪式

    > "当屏幕显示您的投保日期时,请起身,让我们用掌声感谢当年做出睿智决定的自己

    视觉系统

  • 主KV设计:用客户照片拼成"THANK YOU"字形(提前收集授权)
  • 桌卡工艺:采用可种植纸(内含格桑花种子)
  • 后续跟进

    1. 活动后24小时内发送电子感谢函(含活动现场精选照片)

    2. 专属顾问72小时回访,收集改进建议

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