车上的划痕怎么走保险

汽车保险 2025-09-09 01:54www.toubaow.com网上买保险

1. 损失评估

轻微划痕（维修费＜500元）：建议自费处理，避免次年保费上浮抵消理赔收益。

中度损伤（500-1000元）：需对比免赔额与保费涨幅。

严重损伤（＞1000元）：建议走保险，尤其是涉及钣金变形或部件损坏的情况。

2. 险种确认

划痕险：仅覆盖无碰撞痕迹的漆面划痕（如钥匙刮伤），需单独购买且保额有限（2000-20000元）。

车损险：包含因剐蹭导致的变形、凹陷等损伤，但需注意轮胎单独破损不赔。

1. 现场处理

立即拍摄6张照片：全景方位（含道路标线）、车牌特写、划痕细节（带标尺）、行车记录仪视频等。

拨打122备案（公共道路事故）或联系物业/派出所开具证明（非道路事故）。

2. 报案时效

需在48小时内通过保险公司APP、电话（如人保95518）或小程序报案，超时可能拒赔。

1. 智能定损

2025年主流保险公司支持AI定损，上传照片后10分钟内生成维修方案（误差＜5%）。

若对定损结果有异议，可要求第三方重新评估。

2. 维修选择

优先选择保险公司合作维修厂享受“直赔”服务（无需垫付）。

自选4S店需保留维修发票、施工单等材料。

1. 必备材料

保险单、行驶证、驾驶证、定损单、维修发票、事故证明（小额事故可自写说明）。

2. 赔付时效

审核通过后，赔款7个工作日内到账（直接转账或支付给维修厂）。

免赔额：部分划痕险设有免赔率（如20%），需提前确认合同条款。

保费影响：单次出险可能导致次年商业险保费上涨10%-30%。

特殊情况：新能源车电池损伤需额外购买“车电分离险”。

建议根据损伤程度和保险条款综合决策，小额划痕可优先考虑自费处理。

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