查询社保报销标准电话

1. 全国统一社保服务热线

拨打12333可咨询社保（含医保）相关政策，包括报销标准、缴费年限等基础问题。该热线提供人工服务时间为工作日9:00-12:00及13:00-17:00，非工作时间可通过自助语音查询。

2. 医保专项服务热线

若需更专业的医保报销比例、异地就医等具体问题，建议优先拨打全国医保服务热线12393。例如南京地区通过该热线可查询2025年职工医保住院报销最高98%、城乡居民医保门诊报销60%等实时标准。

3. 地区特色服务

部分省市提供双线服务，如上海12393专攻医保政策，北京12333与12345联动处理跨部门诉求。拨打时建议说明所在地区以获取精准解答。

4. 补充渠道

线下可通过社保卡服务网点或自助终端机查询结算记录，例如北京支持拨打96102或到网点办理。复杂问题（如医疗救助）可尝试12345市民热线协调多部门处理。

提示：咨询时请准备好身份证号、医保卡号及就医信息以提高效率。