保险文员工作 保险文员工资

1. 客户档案管理

包括整理和录入，建立完整的档案系统，定期检查保单信息（如证件是否过期、续费提醒等）。

2. 行政与人事支持

协助招聘面试、员工培训、入职离职手续办理，以及绩效考核等事务。部分岗位还需处理日常办公事务，如文件管理、会议安排等。

3. 客户服务协调

通知客户领取福利或续费，解答日常咨询，协助保单变更或理赔材料提交。

4. 活动组织与后勤

筹办会议、培训、团队建设活动（如员工生日会、部门旅游等）。

关于工资待遇，保险文员通常属于非销售岗位，薪资结构以固定薪资为主：

需要注意的是，文员岗位一般不涉及销售任务，收入相对稳定。