保险公司如何定损(保险公司如何定损和赔偿)

养老保险 2025-09-05 02:10www.toubaow.com网上买保险

1. 报案与现场处理

事故发生后应立即停车保护现场,拨打电话并通知保险公司。需提供事故时间、地点、损伤细节等信息,配合定损员工作。注意保留现场照片、视频等证据。

2. 查勘定损

保险公司派专人现场勘查,核定损失项目和金额。定损依据包括车辆市场价值、维修成本评估(零件费+工时费)及残值率(修车费超车辆价值80%或残值率低于50%可能判定全损)。三方人员(车主、修理厂、保险公司)需共同确认定损结果。

3. 赔偿顺序与标准

  • 交强险优先赔付对方损失(不分责任比例,无责也赔10%)。
  • 超出部分由商业险按责任比例分担(如三者险赔对方,车损险赔自己)。
  • 维修费用按“能修不换”原则核定,全损则按车辆实际价值赔偿。
  • 4. 提交材料与理赔

    需准备行驶证、驾驶证、保险单、维修发票等资料。材料可通过线上上传、邮寄或柜台提交。审核通过后,赔款将汇至指定账户。若对定损有异议,可申请重新鉴定或法律维权。

    注意事项

  • 及时报案(通常需在24/48小时内)。
  • 维修地点可自主选择,但定损与维修一致更易协调。
  • 互碰自赔仅适用于双方损失均≤2000元且无人伤的情况。
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