车辆保险赔偿流程车辆保险赔偿方式

1. 报案阶段

• 事故发生后应立即拨打保险公司电话报案（48小时内完成）
• 涉及人员伤亡需同时报警（122）并呼叫急救（120）
• 保持现场原状，拍照取证（需包含损失部位、标识标线、双方证件等）

2. 责任认定与查勘

• 根据现场情况出具事故责任认定书（全责/主责/次责/同责）
• 保险公司查勘员到场定损，或约定修理厂定损
• 轻微事故（损失≤2000元）可申请"互碰自赔"简化流程

3. 理赔材料提交

• 需提供事故证明、维修清单、医疗票据（如涉及人伤）、双方证件复印件等
• 若对方全责，需确保其保险公司完成核损

4. 赔偿顺序与险种应用

• 优先使用交强险赔付（限额2000元财产损失）
• 超出部分按责任比例由三者险承担
• 自身车辆损失需通过车损险理赔

特别注意

• 医保外用药需单独购买附加险种才能赔付
• 酒驾等违法行为会导致商业险拒赔
• 对方拒不赔偿时可申请"代位求偿"

建议购买200万以上三者险+医保外用药责任险以覆盖风险。具体流程可能因保险公司政策略有差异，建议报案时详细咨询客服。