中国人寿保险寿险理赔

一、理赔流程

1. 及时报案：保险事故发生后需在24小时内通过95519客服热线、中国人寿APP或微信公众号报案。身故案件必须24小时内报案，其他事故建议3天内通知。

2. 提交材料：根据案件类型准备材料：

3. 审核与调查：保险公司会核查材料真实性，复杂案件可能延长调查时间。小额理赔（3000元以下）可简化材料。

4. 赔付结案：审核通过后赔款将转账至指定账户，平均时效0.34天。可通过APP查询进度。

二、重要注意事项

三、赔付标准

2024年中国人寿理赔数据显示，获赔率达99.7%，全年赔付6039亿元。建议出险后第一时间联系服务专员，并通过官方渠道提交材料以确保效率。