保险衔接培训_保险衔接训练课程表

汽车保险 2025-09-08 03:30www.toubaow.com网上买保险

一、课程目标

1. 提升新人留存率和转正率,通过专业化销售流程训练建立销售信心

2. 掌握保险产品知识、风险控制及投保规则,熟练运用销售话术和异议处理方法

3. 培养"三爱"理念(爱行业、爱公司、爱工作),强化合规意识和职业道德

二、课程内容结构

(一)基础模块

1. 保险法概述与行业认知(2课时)

2. 寿险意义与功用(2课时)

3. 契约知识与投保规则(60分钟)

(二)销售技能模块

1. 专业化销售全流程训练:

  • 主顾开拓(缘故/转介绍/陌拜)
  • 接触→说明→促成→递送保单
  • 2. 专项技能:

  • 完美说明技巧(90分钟专项训练)
  • 异议处理通关(含常见话术演练)
  • 风险控制与投保规则应用
  • (三)产品训练

    1. 医疗险/意外险产品通关

    2. 万能险等主力产品

    三、典型课程安排(10天示例)

    ```text

    第1天:专业化销售流程之转介绍及约访

    第4天:风险控制与投保规则(60')

    第5天:万能险产品再谈

    第6天:医保卡使用规范

    第7天:促成技巧专项

    第8天:异议处理实战

    第10天:保单递送流程

    ```

    四、训练形式与时长

    1. 每日训练:

  • 早会(8:00-8:30)+专题培训(8:40-10:10)
  • 最低保障1-2小时/天,建议25天连续训练
  • 2. 教学方式:

  • 60%实战演练(角色扮演/通关考核)
  • 20%产品知识强化
  • 20%经验分享
  • 3. 配套活动:

  • 周六组织庆生会/技能竞赛等团队活动
  • 每日学习成果追踪与开单进度跟进
  • 五、实施要求

    1. 小班制教学(7人以上开班),配备专职班主任

    2. 使用统一教材:

  • 课程投影片
  • 讲师手册
  • 操作手册
  • 3. 考核标准:

  • 话术通关率
  • 参训出勤率
  • - 实绩达成量

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