走保险车还没修又刮了

保险知识 2025-09-02 04:29www.toubaow.com网上买保险

1. 立即报案并保留现场

第二次刮蹭后需重新报案（即使前次事故尚未处理完），同时拍摄两处损伤的清晰照片和视频，注意体现损伤位置差异。若已离开现场，需在48小时内补报案。

2. 明确事故责任划分

若是同一责任方（如自己全责两次），保险公司通常会合并定损；

若涉及不同责任方（如第一次对方全责、第二次自己全责），需分别处理理赔流程。

3. 维修方案选择

若两次损伤区域重叠或存在关联（如同一侧车门连续受损），建议要求4S店出具整体维修方案，避免分次维修影响结构性安全；

若损伤区域独立且较小，可协商先处理严重损伤部分。

4. 保险协商要点

要求保险公司对两次损伤分别出具定损报告，并书面确认是否影响次年保费浮动；

若保险公司拖延处理，可向银投诉（热线12378）或申请第三方评估。

特别注意：

切勿自行修复损伤部位，否则可能被拒赔；

- 保留所有沟通记录（包括电话录音、微信记录等），后续如有争议可作为证据。